Фрунзе улица, 8/2

Мария, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим отзывом и отметили чистоту, удобное расположение и укомплектованность квартиры. Нам очень приятно, что ранний заезд помог сделать ваше проживание комфортнее. Приносим извинения за неудобства, связанные с качеством подушек. Мы очень ценим комфортный сон наших гостей, поэтому уже приняли ваш комментарий в работу — в ближайшее время все подушки будут заменены на новые. Ждём Вас снова к нам в гости!

Благодарим за обратную связь. Рады, что вы оценили наш дом, красивый вид и бесконтактное заселение. Нам искренне жаль, что возникли неудобства, особенно в период болезни вашего ребенка. Хотим прояснить несколько моментов: Правила и оплата: Стопроцентная предоплата — обязательное условие нашей работы. Что касается правил выезда (включая стирку), у нас всегда доступна опция не соблюдать их за небольшую доплату. Мебель и планировка: Жалоба на ножку кровати поступила впервые — после вас уже был поток гостей, и замечаний не возникало, но мы обязательно всё проверим и починим. Текущая расстановка мебели обусловлена особенностями комнаты, изменить ее пока нельзя. Сервис: Мы учтем замечание про стулья и доукомплектуем кухню. Информация о качестве уборки уже передана клининговой службе для исправления ситуации. Надеемся, что будущие поездки принесут вам только положительные эмоции! С уважением, Администрация

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв — именно благодаря детальной обратной связи мы доводим наш сервис до идеала! Рады со всей ответственностью заявить, что по итогам проверки залог был возвращен вам в полном объеме и без единой задержки — мы всегда ведем бизнес честно.Наша служба заботы сразу же провела тщательную проверку: с вентиляцией в квартире все в полном порядке, она работает отлично и абсолютно чистая. Заявление о том, что мелкие следы эксплуатации на мебели или сколы на паре тарелок «не соответствуют описанию», звучит как минимум странно. В посуточной аренде это называется обычным естественным износом, который никак не влияет на комфорт проживания. Тем не менее мы проверим посуду и при необходимости освежим детали интерьера.Мы предлагаем гостям современный формат посуточной аренды — это полная автономия, свобода и домашний уют по системе самообслуживания. Наши правила просты: чек-лист неизменен и одинаков для всех, а техника делает всю рутину за вас — гостю нужно лишь переложить белье в стиральную машину перед уходом. Короткий видеоотчет по заезду — это ваша личная страховка, которая гарантирует 100% безопасность вашего депозита, что и подтверждает ваш случай. Всего Вам наилучшего!

Спасибо за приятный отзыв! Будем рады видеть вас снова! Таких гостями как Вы, мы дорожим!