Брянская улица, 18

Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о вашем проживании у нас. Данная квартира действительно находится в новом доме и ранее мы не получали от гостей жалоб подобного рода( Но, во Владивостоке действительно круглогодично высокая влажность, и это может сильно влиять на атмосферу в квартире. В таких обстоятельствах мы можем порекомендовать включить ненадолго кондиционер на обогрев, это поможет подсушить воздух в квартире или, при необходимости, по просьбе гостя мы можем оперативно организовать доставку осушителя воздуха в квартиру. Благодарим вас ещё раз за вашу обратную связь — мы обязательно проведём проверку на данной квартире. С уважением, команда TopHouse

Елизавета, здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв и обратную связь) Мы рады, что вам понравилось расположение и качество ремонта в нашей квартире, так как действительно стараемся поддерживать высокий уровень чистоты и комфорта для наших гостей. Касательно ситуации с задержкой заселения - мы всегда стараемся делать всё возможное, чтобы заселение происходило вовремя, и рады, что смогли сгладить данный момент, сохранив ваши впечатления положительными! Ваше расположение и доверие очень важны для нас. Говоря о цене, то мы понимаем, что она может показаться Вам немного высокой. Однако, при определении ценовой политики мы учитываем целый ряд факторов - качество проведенного ремонта, местоположение, наличие современных удобств для наших гостей. Мы стараемся поддерживать соотношение цена - качество наших квартир на оптимальном уровне. Надеемся увидеть вас снова нашим гостем! С уважением, Команда TopHouse

Здравствуйте, Яна! Спасибо вам за отзыв! Нам очень важно получать обратную связь и постоянно улучшать наш сервис. Вместе с тем, хотим принести вам свои извинения за задержку при заселении. Мы стараемся обеспечить максимально быстрое и комфортное размещение всех гостей, но иногда непредвиденные обстоятельства могут привести к небольшой задержке. К сожалению, нам пришлось затратить больше времени на уборку и озонирование квартиры после предыдущих жильцов. Наша команда хочет принести извинения за предоставленные неудобства и подарить вам сертификат, которым вы сможете воспользоваться при следующем бронировании и получить приятную скидку на него. Наш менеджер как можно скорее направит сертификат вам. Мы ценим ваше терпение и понимание и сделаем все возможное, чтобы в следующий ваш приезд заселение прошло максимально оперативно. Надеемся, что в целом ваше пребывание было приятным и комфортным. Мы будем рады вновь приветствовать вас!   С уважением, Служба заботы TopHouse.