Пологая улица, 60

Здравствуйте, Павел! Спасибо, что нашли время оценить проживание Мы рады, что всё прошло хорошо и вам понравилось) Будем ждать вас в гости снова! С наилучшими пожеланиями, команда TopHouse

Здравствуйте, Надежда! Спасибо, что подробно поделились впечатлениями от проживания. Рады, что вы отметили удобное расположение квартиры и чистоту внутри. Чистота квартир - наш главный ориентир! Очень приятно, что вы это отметили По чаю, кофе и сахару: наши квартиры ориентированы на краткосрочную аренду и оборудованы всем базовым минимумом для комфортного проживания. Чай, кофе и другие продукты питания не входят в этот перечень, так как мы не являемся гостиницей и обязаны соблюдать законодательство в части оказания отельных услуг. По расходникам: при краткосрочной аренде мы предоставляем стартовый набор на первое время проживания. Дальнейшее пополнение гости приобретают самостоятельно. Это стандартная практика посуточной аренды. Что касается раннего заселения. Квартира была забронирована до вашего заезда мы не могли предоставить возможность раннего заселения. Стандартное время выезда 12:00 и предыдущие гости находились в квартире до этого времени. По заселению вы правы: в день вашего заезда была задержка примерно на 30 минут. Уборка заняла больше времени из-за состояния квартиры. Для нас принципиально передавать квартиру чистой и готовой к проживанию, поэтому заселение сместилось. Нам очень жаль, что так произошло, после сложной дороги такое ожидание особенно ощутимо, и мы признаем свою вину в том, что заранее не смогли предупредить о задержке. По слышимости: квартира действительно расположена на первом этаже, эта информация указана в объявлении. У такого расположения есть свои особенности - звуки с улицы и от проходящих людей могут быть заметнее, особенно при открытых окнах. Так как бронирование было совершено самомтоятельно на онлайн площадке, мы не могли помочь вам с выбором идеального варианта. В нашем управлении более 60 квартир, из них точно найдется самый лучший для вас. Спасибо за обратную связь. Такие комментарии помогают нам точнее показывать особенности квартир и лучше выстраивать процессы внутри команды. С наилучшими пожеланиями, команда TopHouse 🏠

Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что нашли время написать такой подробный отзыв

Леонид, здравствуйте) Благодарим вас за высокую оценку - нам очень приятно, что у вас осталось хорошее впечатление о проживании. Будем рады видеть вас снова!)

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что нашли время оценить ваше проживание у нас на высший балл! Нам очень приятно, что вам всё понравилось и проживание прошло хорошо. Будем рады вновь приветствовать вас у нас в гостях! 🥰 С уважением, служба заботы TopHouse