Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
2 200 ₽
за
сутки
включает проживание не более 2 гостей
Анна
5,0июль 2025
Анна
5,0июль 2025
20 июля 2025
Достоинства:
Быстрый ответ при бронировании
Недостатки:
Тараканы в студии! Фотографии студии светлые. На деле - первый этаж, какие-то мошки, плесень на двери в туалет и плесень на вытяжке, вонючий подъезд, старый дом. Пишут, что в обуви проходить нельзя в студию, но даже не вытирают зеркало от зубной пасты предыдущих жильцов. Выключатели это вообще ужас. Герметизация окна нарушена, что подтверждает влажность внутри стеклопакета. Вернувшись на вторые сутки были обнаружены тараканы, написала арендодателю, это было уже нерабочее время. Пришлось экстренно съезжать, оплачивая гостиницу за дополнительные сутки ввиду того, что нужно было где-то ночевать. На следующий день мне только ответили и гениальнее ответа я не слышала: «Анна, мы обрабатываем наши студии от насекомых, но не исключаем возможность того, что из другой квартиры может забежать таракан» Так вы тогда в описании к жилью и пишите это. Арендодатель отказал в возврате полной стоимости услуг за проживание. Компания называется «Уютные студии» предоставляет не единственное жилье. Не рекомендую!
Екатерина, хозяин жилья
Здравствуйте, Анна! Наша компания работает на рынке уже шесть лет и всегда стремится предоставлять качественные услуги. Ваше заселение прошло в 17:00 вечера по всем правилам и без нареканий. Однако в час ночи вы сообщили о насекомом и потребовали возврата денег в грубой форме. Наши клиент менеджеры на связи для гостей с 9:00 до 20:00, и ночью мы не могли ответить на ваше сообщение. Утром мы связались с вами и предложили переселиться или помочь решить проблему. Но вы ответили, что уже съехали, и стали угрожать. Мы согласовали возврат денег за непрожитые сутки. Мы дорожим своей репутацией и ничего не скрываем. В объявлении были предоставлены реальные фотографии студий и указан год постройки дома — 1968. И у нас проводится дезинсекция помещений, но мы не можем полностью защититься от насекомых, которые могут проникать от соседей, поскольку это многоквартирный дом. Поэтому обвинения в недобросовестной работе мы считаем неправомерными. С уважением и наилучшими пожеланиями, компания «Уютные студии»
Светлана
10,0июнь 2025
Светлана
10,0июнь 2025
20 июня 2025
Достоинства:
Заселились вовремя, даже немного пораньше. Всё как на фото, чисто, уютно. Всё есть: машинка стиральная автомат, холодильник, телевизор, плита индукционная, фен. Соседи не шумели, всё было комфортно. Спасибо.
Екатерина, хозяин жилья
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание и что все соответствовало вашим ожиданиям. Нам важно, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно и уютно. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда Уютные студии)
Вадим
9,7апрель 2025
Вадим
9,7апрель 2025
6 мая 2025
Достоинства:
Так все норм, но комнатка была слишком маленькой, не хватает микроволновки. Чтоб переночевать и отдохнуть, нормально.
Недостатки:
Сан узел маловат для крупного человека. Нет микроволновки.
Екатерина, хозяин жилья
Вадим, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что в целом ваше пребывание было комфортным и подошло для отдыха. Приносим извинения за неудобства, связанные с размером комнаты и отсутствием микроволновки. В будущем учтём ваши пожелания для улучшения сервиса. Надеемся снова видеть вас у нас! С уважением, команда Уютные студии
Юлия
9,3апрель 2025
Юлия
9,3апрель 2025
2 мая 2025
Достоинства:
В целом все понравилось
Недостатки:
Большая просьба горничную убираться лучше.
Екатерина, хозяин жилья
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за ваш отзыв и положительные слова. Нам очень важно ваше мнение, и мы обязательно учтём ваш комментарий по поводу уборки. Постараемся сделать всё возможное, чтобы ваше пребывание было ещё комфортнее. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда Уютные студии!
Сергей
8,7октябрь 2024
Сергей
8,7октябрь 2024
8 ноября 2024
Средняя оценка пользователя: 8,7
Екатерина, хозяин жилья
Спасибо за ваш отзыв.