Авроровская улица, 17

С удивлением прочитала отзыв. 1. При предварительном общении с гостем по телефону, я всегда предупреждаю, что диван не раскладывается. Гостья сообщила, что ее это не смущает. И хотя в заявке указано проживание 3х человек, гостья сообщила, что они ещё с собой привезут внучку. Мы привезли дополнительно раскладушку, чтобы семье было удобно. Хотя по телефону меня уверяли, что готовы спать на полу. 2. Все бельё и полотенца стираются в прачечной. 3. Гигиенические средства всегда в комплектации следующие: жидкое мыло для рук и туалетная бумага. Шампуни и гели в комплектации не указаны, они, вообще-то, должны подбираться индивидуально. 4. При выезде гостья и словом не обмолвилась, что ей что-то не понравилось. Сказала, что хорошо отдохнули. Хотя было бы честнее сразу отметить недостатки проживания в квартире. 5. При заезде все гости подписывают договор. Это 99% гостей воспринимают спокойно. И мне непонятно почему вдруг подписание договора было воспринято, как оскорбление. 6. При чем взрослые ещё и курили в квартире, хотя по договору это запрещается. Наверно, поэтому договор так и не понравился.

Спасибо за высокую оценку!