Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
10 000 ₽
за
сутки
включает проживание не более 4 гостей
Александр
9,3июль 2026
Александр
9,3июль 2026
18 августа 2026
Достоинства:
Заселили во время. Чисто. Площадки спортивные и детские хорошие. Вид из окон красивый. Стоянку авто можно найти бесплатную, только нужно договорится с охранником. Стиральная машинка с сушилкой. Посуда есть и много.
Недостатки:
Кондиционер стоит на входе по этому до комнат не доходит холодный воздух, слабоват. Москитных сеток на окнах нет. Вечером лучше закрывать окна при включенном свете, иначе налетят много чего. Пылесоса нет и веника нет, только швабра. Был засор канализации в ванне (судя по предыдущим отзывам он был с самого начала). По нашей просьбе его так же не устранили (даже не отреагировали). Пришлось чистить самим потому что мыться под душем практически по колено в воде не приятно. Оказалось, что кусок бетона застрял в трубе и по этому ванна не спускала воду. Дверь в ванную комнату не закрывается (разбухла видать от влаги). Так же ноль реакции от хозяев. Так как в доме нет горячей воды (стоит бойлер в квартире), то имеют место быть перепады воды при одновременном использовании воды (мытье посуды, смыв унитаза и пр.). Лучше в это время не находится под душем можно обжечься. Количество одеял по количеству не спальных мест, а по количеству кроватей (хотелось бы на каждого проживающего). Интернет не работал сутки. По нашей просьбе выяснить что с ним, нам было рекомендовано самим звонить в Ростелеком и выяснять что с интернетом. Пришлось звонить, так как нужен был интернет для работы и просмотра ТВ детьми. Оказалось, что была задолженность по оплате. Дом новый и много где делают ремонты по этому могут разбудить звуками перфоратора. Стульев и табуреток всего 4, а проживающих 6, не удобно. Рабочего места нет, если нужно работать то за кухонным столом. Электрический чайник был сломан, по просьбе его поменяли. Плита электрическая живет своей жизнью. Что бы ее включить нужно сначало обряд провести с бубнами и плясками. Намучились мы с ней. Поставил бы хорошую оценку, но сервис очень хромает. Такого отношения я давно не видел, что самим все приходилось делать.
Океан, хозяин жилья
Александр, здравствуйте, спасибо за ваш развернутый отзыв. Проверили информацию по обратной связи, вижу что менеджер вам регулярно отвечала, но вы правы не все вопросы были решены. Обязательно проработаем с персоналом эти моменты, чтобы все вопросы доводилсь до конца. Также часть из того что вы написали здесь не было в диалоге с менеджером, например информации про веник и табуреты. Это должно быть на всех квартирах, поэтому если это действительно отсутствовало мы бы также довезли. Учтем также пожелания по москитным сетками и проверим исправность кондиционера. Надеемся что общее впечатление у вас осталось больше положительное и вы дадите нам второй шанс, оценив насколько мы качественно провели работу над ошибками) Ждем вас снова!
Сарыглар
2,0июнь 2026
Сарыглар
2,0июнь 2026
24 июня 2026
Недостатки:
Пол грязный, немытый, самим пришлось помыть, посуда грязная, ванная очень грязная и вонючая была. Мы приехали в 15:00 на заселение, а нас заселили в 17:00, мы стояли в холоде, ждали, звонили администратору, нам не отвечали. Халатное отношение администратора: взяв 5 тыс. залога, сказали, что мы насыпали на кровать, но это неправда, ребёнок пролил воду. Видимо, чтобы не возвращать залог 5000 тыс., придумали, что на кровати моча.
Океан, хозяин жилья
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль слышать о вашем недовольстве во время вашего пребывания. Ваши комментарии о чистоте и задержке с заселением нас очень волнуют, и мы обязательно передадим их нашей команде для дальнейшего анализа. Мы понимаем, как важно, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно, и приносим извинения за любые неудобства, которые вы испытали. Что касается вашей ситуации с залогом, очень жаль что так произошло, но мы были вынуждены заказать химчистку матраса, поэтому удержание залога считаем уместным. Спасибо за ваш отзыв, он поможет нам улучшить качество обслуживания. Надеемся, у вас будет возможность снова посетить нас и увидеть улучшения. С уважением компания Океан.
Анастасия
10,0июнь 2026
Анастасия
10,0июнь 2026
20 июня 2026
Достоинства:
Великолепно
Наталья
10,0июнь 2026
Наталья
10,0июнь 2026
6 июня 2026
Средняя оценка пользователя: 10,0
Мария
6,0март 2026
Мария
6,0март 2026
20 марта 2026
Недостатки:
Окна очень грязные, в них можно смотреть только вечером, видимо, дом только недавно сдан, везде ремонты идут, а так квартира чистая, светлая, но Прожженный пол на балконе, большое пятно, неприятно, посудомойки нет🤷♀️, тоже неудобно, полотенец маленьких для рук нет, только большие, кухонное полотенце одно на 5 суток🤷♀️, как бы много по мебели пятен всяких разных. И еще заезжали на парковку час, метались там очень долго, сотрудники одни говорят: «Езжайте туда», другие: «Туда нельзя», агентство скинуло инструкцию в 15:20, и то-то, что я попросила, и залог в течение 12 часов, как сказали, не вернулся🤷♀️, уже 2-е суток прошло.