Адмирала Фокина улица, 1А

1. В квартире к двуспальной кровати дополнительно была установлена раскладушка для третьего гостя, в комоде спальное белье и полотенца к ней. Проверил нашу с Вами переписку во время проживания и не нашел Вашего обращения по этому поводу. Если уборщица забыла положить третий комплект полотенец, конечно же, мы бы сразу Вам его принесли. Подскажите, что именно не хватало, Вы спали втроем на одной кровати? 2. 20 июня в городе прошли очень сильные дожди и было объявлено штормовое предупреждение. Мы не могли предположить что затопит стадион Динамо и цокольный этаж нашего здания, в котором находятся все коммуникации, и по этой причине отключат воду. Вечером 20 июня отключили воду. Аварийные службы работали всю ночь. 21 июня в 8 утра у нас с Вами состоялся телефонный разговор, в котором Вы ссылаясь на договор аренды обвинили меня в невыполнении своих обязательств по предоставлении коммунальных услуг. В 8:15 Вам и в соседние 2 квартиры мы привезли воду, а в 8:30 закончились работы по откачиванию воды из цокольного этажа, и водоснабжение возобновилось. Вы арендовали квартиру, не номер в гостинице, мы не имеем резервного водоснабжения, но, как появилась возможность, мы доставили Вам воду. Удивительно, как разные люди реагируют на одно и то же действие. Жильцы в соседних квартирах поблагодарили и оставили положительные отзывы. 3. Тазы, ведра, швабры, пылесос, все необходимое для уборки находятся, в общей зоне, на этаже в одном метре от двери Вашей квартиры. На фото в инструкции о самостоятельном заселении они видны. Возможно, Вы не заметили, не знали, достаточно было просто написать мне, ведь я всегда был на связи и отвечал оперативно на все Ваши вопросы. 4. Прежде чем забронировать квартиру, Вы спросили про возможность предоставить отчетные документы, на что я ответил, что мы предоставляем договор и акты. К Вашему приезду в квартире находились подписанные: договор, акт приема передачи и акт приема передачи-обратный, в двух экземплярах, Вы их подписали и при выселении 23 июня оставили нам наши экземпляры, не сказав что вам требуется что-то еще. Через 2 дня, 25 июня, Вы начали писать на суточно.ру, что я не предоставил Вам чек, я ответил что этот вид деятельности не обязывает нас иметь кассовый аппарат и используем ПСН. Понимая, что наша переписка может затянуться я позвонил Вам, взял трубку Ваш муж, который попросил сделать дополнительно акт выполненных работ, в этот же день Вы его получили. Я решил ответить на этот отзыв, так как, на мой взгляд, считаю его не соответствующим действительности, и любые вопросы можно было решить сразу, если бы Вы писали мне напрямую, или, как с актом выполненных услуг, заранее. Но, Вы выбрали не понятный для меня способ коммуникации или вовсе его отсутвие.