Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
4 000 ₽
за
сутки
включает проживание не более 2 гостей
Вероника
8,7май 2025
Вероника
8,7май 2025
23 мая 2025
Достоинства:
Быстро заселили, квартира скромненькая, но аккуратная и чистая. Сдает агентство, ключ можно получить, не дожидаясь встречи с агентом.
Недостатки:
Неприятен подход посредника. Очень трясутся за квартиру. На столе лежит прайс с перечнем цен за порчу имущества. Даже на уровне глаз унитаза висит объявление с предупреждением о штрафе. В переписке также постоянно предупреждают о штрафах за немытую посуду. Напрягает. Менеджер не особо торопится отвечать. В 8 утра отправила сообщение о том, что съехали и жду залог обратно. До 17 часов сообщение даже не читали пока я не позвонила в агентство. Розеток очень мало. Одна в ванной и две на кухне под чайник и плиту. Гаджеты зарядить негде.
Юлия, хозяин жилья
Вероника, спасибо за ваш подробный отзыв. Мы обязательно пересмотрим наши сообщения и информацию о штрафах чтобы это не было столь навязчиво. Также проверим работу сотрудников, насколько они проявляют заботу о наших дорогих гостях. Надеемся в следующий раз вы получите лишь положительные эмоции от нашей работы☺️
Владимир
6,0апрель 2025
Владимир
6,0апрель 2025
2 мая 2025
Недостатки:
В квартире оказалась сломанная дверь на холодный балкон. Всю ночь сквозил холодный воздух, я простыл из за этого. Пришлось занавешивать дверь пледом, чтобы хоть как-то исправить ситуацию. Оплатили мы все вовремя, в вот возврат залога пришлось ждать более 24х, хотя по договору в течении 12 часов. Хозяйка никак не отреагировала на то, что в квартире ужасно холодно, даже не извинилась на записанное мною видео с поломанной дверью, не говоря уже о том, чтобы сделать скидку. При звонке хозяйке по вопросу выезда, она не взяла трубку, хотя было оговорено время выезда, зато написала в вацапе «у меня сегодня выходной». Это вообще как? Клиентоориентированности никакой. Не удобный район. Почините дверь и окно на балкон, поднимите сервис. За эту цену множество вариантов лучше и без таких существенных недостатков.
Юлия, хозяин жилья
Здравствуйте Владимир! Благодарим вас за обратную связь. Мы искренне сожалеем о том, что ваш опыт проживания в нашей квартире не соответствовал вашим ожиданиям. Мы понимаем, как важно, чтобы все детали были в порядке, особенно когда речь идет о комфорте. Мы уже начали работу над ремонтом двери и окна на балкон, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем. Что касается возврата залога, мы приносим извинения за задержку. Мы обязательно пересмотрим наши процедуры, чтобы ускорить этот процесс. Ваши замечания по обслуживанию и клиентоориентированности также будут учтены, так как мы стремимся к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и уютно. Спасибо за ваше терпение, и мы надеемся, что у вас будет возможность попробовать наше жилье снова в будущем, чтобы оценить улучшения. С уважением компания океан.
Константин
9,7июнь 2024
Константин
9,7июнь 2024
26 июня 2024
Достоинства:
Фото соответствуют. В квартире есть всё для комфортного проживания. Хозяин доброжелательный. Постельное бельё чистое. Новостройка, всё чисто. Прекрасный вид из окна. Недалёко есть стоянка для автомобиля
Недостатки:
Плита для готовки однокомфорочная.
Пользователь
9,0август 2023
Пользователь
9,0август 2023
6 сентября 2023
Достоинства:
Понравился алгоритм заселения и выезда. Расположение квартиры в новостройке. Отсутствие нареканий по возврату залога. Общее состояние квартиры и уборка.
Юлия, хозяин жилья
Добрый день! Благодарим за удалённое время. Будем рады видеть Вас вновь!
Александр
10,0август 2023
Александр
10,0август 2023
2 сентября 2023
Достоинства:
Очень чисто Новый дом
Юлия, хозяин жилья
Здравствуйте, Александр! Спасибо за отзыв. Приезжайте к нам снова!